第八届灵眸大赏Morketing Summit在上海成功召开，聚焦回归与全球战略

在现今的商业领域，追求稳定的增长成为热议话题，引人深入思考。品牌方和服务商均认识到，消费者需求不断变化，若企业停滞不前，发展将受限，因此企业亟需进行创新性的探索。

重视消费者的多元需求

现在消费者在购物时有了新的偏好，不再仅仅关注价格。《2023年中国消费者市场洞察与展望白皮书》指出，他们更看重的是实际需求、性价比高的产品以及环保可持续性。此外，他们对定制化服务和提升购物体验的需求显著增加。比如，一些线上购物平台上的消费者，会要求快速送货、出色的售后服务等。企业需要注意到这种变化，从单纯销售产品转向提供全面服务，这样才能实现增长。比如，一些化妆品公司，除了提供优质产品，还提供美容咨询等额外服务。

企业不再仅仅关注性价比，而是要从产品到服务、营销全方位提升。传统的单一经营模式已无法持续，因为消费者的关注点在变化，企业若想留住客户，就必须适应这种变化。以家具制造企业为例，除了产品改进，还需提供包括上门设计、安装、保养在内的完整服务链条。

企业升级中的不变关键词

在这个新兴的市场环境中，产品、渠道、品牌这三个要素犹如稳固的基石，不可或缺。从产品质量来看，若品质不佳，其他方面便无从谈起。在某个制造业集中的城市，那些粗劣的产品在加强品质监管后逐渐失去了市场份额。至于品牌建设，若要产品脱颖而出，必须提供超出预期的服务。以某家新兴的茶饮品牌为例，它凭借独特的创意饮品和周到的店内服务，吸引了大量顾客。

企业不能轻视渠道建设。现在，线上线下渠道众多，选项丰富，但企业在规划时不能只着眼于一点。比如，某运动品牌过分依赖实体店，忽略了网络流量，导致经营陷入困境。后来，该品牌调整了策略，实现了线上线下布局的均衡，这包括合理规划电商平台，以及平衡线上主播和线下经销商的利益。

品牌优势的基本要素

凯度强调，强大品牌具备的三项核心优势至关重要。首先，品牌需具有情感价值，即与消费者建立深厚的情感纽带。比如，那些历史悠久的中国本土化妆品品牌，正是凭借唤起老顾客的怀旧情感，吸引了众多消费者的青睐。其次，品牌应具备差异化特色，满足消费者独特的需求体验。例如，某个家居品牌凭借其独特设计的产品，赢得了众多小众却忠诚的客户。最后，品牌的活跃度与品牌心智识别紧密相关。

BrandZ的研究显示，品牌活跃度与品牌价值之间存在紧密联系。要想提高品牌价值和塑造品牌资产，关键在于深入消费者心智。以某些网红零食品牌为例，它们通过不断推出新广告来增强在消费者心中的活跃度。这一现象也反映出，在中国产品向中国品牌转变的过程中，加强品牌建设是企业寻求增长的重要途径。

基于用户决策路径的营销

在用户决策过程的初期阶段，自上而下的传播方式中，品牌广告对于建立品牌知名度起着关键作用。这种广告形式有助于企业锁定目标受众，推动新用户的增长和活跃。例如，一家新兴的电商平台在初期阶段，正是通过加大品牌广告的投入，才使得越来越多的人开始了解并关注它。

品牌发展从追求流量转向注重品牌价值后，企业对营销策略进行了重新考量。过去，他们主要关注流量数据，而现在更重视内容品质。小米的商业营销理念强调，优秀的内内容对提升用户体验至关重要，这一点在现实中得到了证实，比如某些付费知识产品就是凭借高质量的内容来留住用户的。

媒介选择与品牌力建设

在新媒介价值评估体系中，OTT大屏成为品牌建设的新战场。众多企业纷纷在OTT大屏上尝试广告投放。据数据表明，OTT大屏在提升品牌知名度方面具有明显优势。例如，智能家居企业通过在OTT大屏上投放广告，其品牌得到了更多家庭的认知。

企业系统化成长的整合思考

企业若想实现发展，需在多个层面进行整合。在设计产品时，需考虑如何满足不同需求，比如环保和个性化。在渠道布局上，需全面考虑，实现线上线下共同进步。以某大型连锁超市为例，它不仅改善了线下店铺的布局，还积极发展线上配送服务。在塑造品牌形象时，要有长远规划。企业若想持续增长，不能仅依赖单一领域，必须进行全面的资源整合和战略部署。

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