金融机构数字化转型背景、挑战及人工智能应用案例分析

随着数字化潮流的兴起，金融机构的变革变得尤为紧迫，人工智能技术在其中扮演着核心角色。那么，人工智能究竟是如何帮助金融机构的？接下来，我们将通过具体的实例进行深入剖析。 智能客服背景介绍 智能客服系统依托人工智能技术，用于解决客户的咨询和投诉等问题。它源自早期的自动应答功能，并随着技术的不断进步，实现了更加智能的交流方式。目前，该系统在金融等多个领域得到了广泛的应用。众多金融机构为了提高服务质量，纷

imtoken 2025年1月23日

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